Что делать чтобы ваш клиент не захотел общаться с конкурентами.

При первом видеосозвоне с заказчиком, в начале происходит длинный монолог, в котором ведущий даёт полную картину мероприятия с поминутным таймингом. Объясняя при этом, что можно быть не просто ведущим, а человеком, который поможет гостям акклиматизироваться на празднике. 

В ходе беседы, параллельно можно прописать всё, о чем говорится с клиентом и в конце послать ему в л/с для визуализации разговора. 

После длинного монолога, который длится обычно 40-45 минут, идёт фраза: А теперь ваши вопросы? 

И в большинстве случаев, вопросов не возникает, потому что объяснение было таким, как будто они уже прожили этот день. 

И так как по мероприятию вопросов нет, может возникнуть интерес к ведущему, как к человеку. И здесь можно показать себя, как разностороннюю интересную личность. Рассказать пару интересных фактов о себе. 

Важно не начинать встречу с клиентом с вопроса: как вы видите свой праздник. Ведь зачастую они не знают чего хотят, а если и знают, то, к сожалению, их идея будет "НЕ очень хорошая" и потребуется дополнительное время для переубеждения, а это работа в негатив, а негатив людям не нравится. 

Лучше сразу рассказать, как круто может пройти их день, чтоб они даже не успели высказать свои идеи. 

У Влада после обсуждения и лёгкой беседы, связь заканчивается двумя вариантами:

Заказчик говорит, что выбирают тебя. 

Или они говорят, что надо подумать и через 10 минут перезванивают и говорят, что остановили свой выбор на тебе. 

Все потому, что они уже не знают о чем говорить с другими ведущими. 
Важно закрыть все потребности клиента на первом же созвоне (встрече) 

При большой загруженности сезона, у ведущего нет времени на то, чтоб ещё раз звонить, лучше решать некоторые моменты просто в чате. 

И ещё один важный момент.

Рассказать какие проблемы могут возникнуть и тут же решить их. 

Например: цветы на свадьбе. Все приезжают с букетами и по факту, после свадьбы у молодых на руках остаётся 20-25 букетов. И такое количество цветов просто некуда поставить.

Есть выход в приглашении прописать: Италия - страна нашей мечты, но поехать туда сейчас проблематично, пожалуйста, вместо букета, принесите с собой бутылочку хорошего итальянского вина.

Проблема решена ещё до того, как она появилась!